Centrum pomoci Caleb & Brown
Sme tu, aby sme vám pomohli na každom kroku.
V Caleb & Brown je váš rozvoj našou prioritou. Náš profesionálny tím je pripravený vás podporiť kedykoľvek, aby ste mohli bez problémov prechádzať výzvami na vašej obchodnej ceste.
Kontaktujte náš tím podpory ešte dnesRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Online chat
Pomoc v reálnom čase dostupná nonstop priamo na platforme Caleb & Brown.
Začnite obchodovať na trhoch ešte dnesPodpora prostredníctvom e-mailu
Rýchla podpora pre bežné otázky. Odpovede zaslané do nasledujúceho pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická Podpora
Zákaznícka podpora pre urgentné a podrobné záležitosti. Kontaktujte nás od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na Caleb & Brown.
Zavolajte TerazSociálne Médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie správy a aktuálnu pomoc.
Sledujte násFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi, zdieľajte stratégie a riešte svoje otázky.
Pripojte sa k Caleb & Brown ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Online chat
24/7
Rýchla podpora k dispozícii vždy, keď je potrebná
Podpora prostredníctvom e-mailu
Udržiavať vysoké štandardy s pravidelnými hodnoteniami
Pomoc poskytovaná počas pracovných hodín.
Telefonická Podpora
Od pondelka do piatka
Podpora je dostupná od 9:00 do 18:00 ET
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte pomoc kedykoľvek vám to vyhovuje
Náš tím zákazníckej podpory je pripravený vás podporiť
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Caleb & Brown cez oficiálnu webovú stránku pomocou svojich prihlasovacích údajov.
Krok 2: Prihláste sa do centra pomoci
Nájdite sekciu „Podpora“ alebo „Pomoc“, ktorá sa zvyčajne nachádza v spodnej časti alebo hlavnom menu stránky.
3. Vyberte si preferovaný spôsob podpory
Vyberte si živý chat, e-mail alebo telefónnu podporu, alebo prehľadávajte zdroje samoobsluhy podľa svojich preferencií.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte informácie o svojom účte a podrobný opis svojho problému pre rýchlejšiu pomoc.
Spravujte svoj účet s istotou
Centrum pomoci
Prístup k podrobným tutoriálom a návodom na samostatné riešenie problémov.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia bežných otázok o službách Caleb & Brown.
Prístup k zdrojomVideonávody
Pristúpte k video sprievodcom, ktoré vám umožnia objaviť funkcie Caleb & Brown.
Prístup k zdrojomFórumy komunity
Staňte sa súčasťou našej obchodnej komunity, aby ste zdieľali stratégie a poznatky.
Prístup k zdrojomZlepšite svoj zážitok s podporou pomocou našich podrobných zdrojov.
Jasne opíšte svoj problém: zahrňte podrobné vysvetlenia a akékoľvek relevantné oznámenia alebo aktualizácie.
Poskytnite informácie o svojom účte a podporné obrázky, aby ste pomohli nášmu tímu podpory.
Vyberte spôsob pomoci: použite živý chat na rýchle otázky alebo e-mail na zložité problémy.
Navštívte sekciu Často kladené otázky: Nájdite okamžité odpovede ešte pred kontaktovaním podpory.
Pripravte si svoje informácie: Zhromaždite údaje o účte, ID transakcií a relevantné obrázky pred kontaktovaním.
Ak nedostanete odpoveď, sledujte prostredníctvom rovnakej alebo alternatívnej kontaktnej metódy.