Caleb & Brown Hjälpcenter
Vi är här för att stötta dig varje steg på vägen.
Hos Caleb & Brown är din utveckling vår prioritet. Vårt professionella team är redo att hjälpa dig när som helst och stötta dig genom utmaningar för en smidig handelsresa.
Kontakta vårt supportteam idagFlera sätt att kontakta oss på
Livechatt
Hjälp i realtid tillgänglig dygnet runt direkt på Caleb & Brown-plattformen.
Börja handla på marknader idagTelefonstöd
Kundsupport för akuta och detaljerade ärenden. Kontakta oss måndag till fredag, 9:00 till 18:00 (EST) på Caleb & Brown.
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna och löpande assistans.
Följ ossCommunity Forum
Anslut med andra handlare, dela strategier och lös dina frågor.
Gå med i Caleb & Brown idagKontakta oss när som helst
Livechatt
Dygnet runt
Snabb support tillgänglig när som helst
E-postsupport
Upprätthåll höga standarder med regelbundna utvärderingar
Hjälp tillhandahålls under kontorstider.
Telefonstöd
Måndag till fredag
Supporttider är från 9 till 18 ET
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få hjälp när det passar dig
Vårt kundserviceteam är redo att stötta dig
1. Logga in
Logga in på ditt Caleb & Brown-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Steg 2: Gå till Hjälpcentret
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns längst ner eller i huvudmenyn på webbplatsen.
3. Välj din föredragna supportmetod
Välj livechatt, e-post eller telefonstöd, eller bläddra bland självserviceressurser efter eget önskemål.
4. Ge detaljer
Vänligen ge dina kontouppgifter och en detaljerad beskrivning av ditt problem för snabb hjälp.
Hantera ditt konto med förtroende
Hjälpcenter
Tillgång till detaljerade handledningar och guider för att felsöka problem självständigt.
Tillgång till resursVanliga frågor
Hitta snabba lösningar på vanliga frågor om Caleb & Brown-tjänster.
Tillgång till resursVideohandledning
Få tillgång till videoguider för att utforska Caleb & Brown-funktioner.
Tillgång till resursGemenskapsforum
Bli en del av vårt handelsgemenskap för att dela strategier och insikter.
Tillgång till resursFörbättra din supportupplevelse med våra detaljerade resurser.
Beskriv tydligt ditt problem: Inkludera detaljerade förklaringar och eventuella relevanta meddelanden eller uppdateringar.
Ge din kontoinformation och stödjande bilder för att hjälpa vårt supportteam.
Välj din hjälpmetod: Använd livechatt för snabba frågor eller e-post för mer komplexa problem.
Besök FAQ-sektionen: Hitta omedelbara svar innan du kontaktar supporten.
Förbered din information: Samla kontouppgifter, transaktions-ID och relevanta bilder innan du tar kontakt.
Om inget svar, följ upp via samma eller en annan kontaktmetod.