Центр помощи Caleb & Brown
Мы здесь, чтобы поддержать вас на каждом шагу.
В Caleb & Brown ваше развитие — наш главный приоритет. Наша профессиональная команда готова поддерживать вас в любое время, помогая вам справляться с трудностями и обеспечивая беспрепятственное торговое путешествие.
Свяжитесь с нашей командой поддержки сегодняНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Помощь в реальном времени доступна круглосуточно прямо на платформе Caleb & Brown.
Начните торговлю на рынках сегодняЭлектронная почта поддержки
Быстрая помощь по рутинным вопросам. Ответы отправляются в следующий рабочий день.
Отправить электронное письмоТехническая поддержка по телефону
Поддержка клиентов по срочным и подробным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST) по номеру Caleb & Brown.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних новостей и получать постоянную поддержку.
Следите за намиФорум сообщества
Свяжитесь с другими трейдерами, делитесь стратегиями и решайте свои вопросы.
Присоединяйтесь к Caleb & Brown сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно и без выходных
Быстрая поддержка всегда доступна при необходимости
Электронная почта поддержки
Поддерживайте высокие стандарты с помощью регулярных оценок
Помощь предоставляется в рабочие часы.
Техническая поддержка по телефону
с понедельника по пятницу
Часы поддержки с 9 до 18 по восточному времени
Центр помощи
Всегда доступны
Получайте помощь в любое удобное для вас время
Наша команда службы поддержки готова помочь вам
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Caleb & Brown через официальный сайт, используя свои данные для входа.
Шаг 2: Доступ к Центру помощи
Найдите раздел «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенный внизу или в главном меню сайта.
3. Выберите предпочитаемый способ поддержки
Выберите чат, электронную почту или телефонную поддержку, или просмотрите ресурсы самообслуживания в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Предоставьте детали
Пожалуйста, укажите информацию о вашей учетной записи и подробно опишите вашу проблему для быстрого получения помощи.
Управляйте своим аккаунтом с уверенностью
Центр помощи
Получайте доступ к подробным руководствам и учебникам для самостоятельного устранения проблем.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые решения по часто задаваемым вопросам о сервисах Caleb & Brown.
Доступ к ресурсуСоциальные форумы
Станьте частью нашего торгового сообщества для обмена стратегиями и инсайтами.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки с помощью наших подробных ресурсов.
Четко опишите вашу проблему: включите подробные объяснения и любые соответствующие уведомления или обновления.
Предоставьте информацию о вашей учетной записи и сопровождающие изображения для помощи нашей команде поддержки.
Выберите способ получения помощи: используйте живой чат для быстрых вопросов или электронную почту для сложных проблем.
Посетите раздел Часто задаваемых вопросов: найдите быстрые ответы перед обращением в поддержку.
Подготовьте вашу информацию: соберите сведения об аккаунте, идентификаторы транзакций и соответствующие изображения перед обращением.
Если ответа нет, повторите обращение через тот же или альтернативный способ связи.