Caleb & Brown ヘルプセンター
私たちはあなたの一歩一歩をサポートするためにここにいます。
Caleb & Brownでは、あなたの成長が私たちの最優先事項です。私たちの専門チームはいつでもサポートする準備ができており、円滑な取引の旅をサポートします。
今すぐサポートチームに連絡する複数の連絡方法
いつでもご連絡ください
ライブチャット
24時間365日
必要なときには迅速にサポートいたします
メールサポート
定期的な評価で高い基準を維持する
営業時間中にサポートを提供します。
電話サポート
月曜日から金曜日まで
サポート時間は東部標準時の午前9時から午後6時まで
ヘルプセンター
いつでも利用可能
都合の良いときにいつでも助けを求めてください
私たちのカスタマーサービスチームはあなたをサポートする準備ができています
1. ログイン
公式ウェブサイトからあなたのCaleb & Brownアカウントにログイン情報を使ってログインしてください。
ステップ2：ヘルプセンターにアクセス
一般的にサイトの下部またはメインメニューにある「サポート」または「ヘルプ」セクションを探します。
3. 希望するサポート方法を選択してください
ライブチャット、メール、または電話サポートを選ぶか、自己対応リソースを参照してください。
4. 詳細を提供してください
迅速な支援のために、アカウント情報と問題の詳細な説明を提供してください。
安心してアカウントを管理しましょう
詳細な資料でサポート体験を向上させましょう。
問題を明確に説明してください：詳細な説明や関連する通知や更新を含めてください。
サポートチームを支援するために、アカウント情報とサポート画像を提供してください。
ヘルプ方法を選択してください：素早い質問にはライブチャット、複雑な問題にはメールを使用してください。
よくある質問セクションを訪れる：サポートに連絡する前に即時の回答を見つける。
情報を準備する：問い合わせる前にアカウントの詳細、取引ID、関連する画像を集める。
返答がない場合は、同じまたは別の連絡方法でフォローアップする。
人気の議題
アカウントの問題
ログインに関する問題、本人確認、パスワードの復旧、ユーザープロフィールの更新。
取引の問題
取引の実行、注文の配置、レバレッジ設定、取引の問題に関する問い合わせ。
入金と出金の方法
入金手続き、出金手続き、手数料、アラート通知に関する質問。
技術的な不具合
定期的に発生するエラー、アプリのクラッシュ、Caleb & Brownの技術的な問題。
セキュリティの懸念
データ保護、不正なアカウントアクセス、個人情報の安全確保に関する懸念。
取引と投資のための手法と戦略
ソーシャルトレーディング機能、コピー取引の管理、投資成績の評価に関するサポート。