Centrum nápovědy Caleb & Brown
Jsme zde, abychom vás podpořili na každém kroku.
V Caleb & Brown je váš rozvoj naší prioritou. Náš profesionální tým je připraven vám kdykoli pomoci, aby vaše obchodní cesta byla co nejhladší.
Kontaktujte náš tým podpory ještě dnesRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Pomoc v reálném čase dostupná 24 hodin denně přímo na platformě Caleb & Brown.
Začněte obchodovat na trzích dnesE-mailová podpora
Rychlá podpora pro rutinní dotazy. Odpovědi jsou zasílány do příštího pracovního dne.
Poslat e-mailTelefonická podpora
Zákaznická podpora pro naléhavé a podrobné záležitosti. Kontaktujte nás od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na Caleb & Brown.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější zprávy a průběžnou pomoc.
Sledujte násKomunitní fórum
Spojte se s ostatními obchodníky, sdílejte strategie a řešte své otázky.
Připojte se k Caleb & Brown dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
Nonstop
Rychlá podpora dostupná vždy, když ji potřebujete
E-mailová podpora
Udržujte vysoké standardy s pravidelným hodnocením
Podpora poskytována během pracovní doby.
Telefonická podpora
Pondělí až pátek
Pracovní doba je od 9:00 do 18:00 východního času
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Pomoc kdykoli se vám to hodí
Náš tým zákaznické podpory je připraven vám pomoci
1. Přihlaste se
Přihlaste se ke svému účtu Caleb & Brown prostřednictvím oficiálních webových stránek s přihlašovacími údaji.
Krok 2: Přístup do podpůrného centra
Najděte sekci "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle umístěnou dole nebo v hlavním menu stránek.
3. Vyberte si preferovanou metodu podpory
Zvolte živý chat, e-mail nebo telefonickou podporu nebo si prohlédněte zdroje samoservisu podle svých představ.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte informace o svém účtu a podrobný popis svého problému pro rychlou pomoc.
Spravujte svůj účet s jistotou
Centrum nápovědy
Přistupujte k podrobným návodům a průvodcům, jak řešit problémy samostatně.
Přístup k zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení běžných otázek o službách Caleb & Brown.
Přístup k zdrojiFóra komunity
Staňte se součástí naší obchodní komunity, kde sdílíme strategie a poznatky.
Přístup k zdrojiZlepšete svůj zážitek s podporou díky našim podrobným zdrojům.
Jasně popište svůj problém: Uveďte podrobné vysvětlení a jakákoli relevantní oznámení nebo aktualizace.
Poskytněte informace o svém účtu a podpůrné obrázky, které pomohou našemu týmu podpory.
Vyberte si svou metodu pomoci: Použijte živý chat pro rychlé otázky nebo e-mail pro složitější problémy.
Navštivte sekci Často kladené otázky: Najděte okamžité odpovědi před kontaktováním podpory.
Připravte si své informace: Shromážděte údaje o účtu, ID transakcí a relevantní obrázky před kontaktováním.
Pokud nedostanete odpověď, pokračujte v kontaktu stejnou nebo alternativní metodou.