Център за помощ Caleb & Brown
Тук сме, за да ви подкрепим на всеки етап.
В Caleb & Brown вашето развитие е наш приоритет. Нашият професионален екип е готов да ви подкрепя по всяко време, като ви помага да преодолявате предизвикателствата за безпроблемно търговско пътуване.
Свържете се с нашия екип за поддръжка днесМножество начини да се свържете с нас
Жив чат
Помощ в реално време на разположение 24/7 директно на платформата Caleb & Brown.
Започнете търговия днес на пазаритеПоддръжка по имейл
Бърза помощ за ежедневни въпроси. Отговори изпращани до следващия работен ден.
Изпрати имейлТелефонна поддръжка
Обслужване на клиенти за спешни и подробни въпроси. Свържете се с нас от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (EST) на Caleb & Brown.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите новини и текуща помощ.
Последвайте ниФорум на общността
Свържете се с други търговци, споделяйте стратегии и решавайте вашите въпроси.
Присъединете се към Caleb & Brown днесСвържете се с нас по всяко време
Жив чат
24/7
Бърза подкрепа налична винаги, когато е нужна
Поддръжка по имейл
Поддържайте високи стандарти с редовни оценки
Помощта се предоставя през работното време.
Телефонна поддръжка
Понеделник до петък
Часовете за поддръжка са от 9 сутринта до 6 вечерта източно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Получете помощ когато ви е удобно
Нашият екип за обслужване на клиенти е готов да ви подкрепи
1. Влезте
Влезте в акаунта си Caleb & Brown през официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
Стъпка 2: Достъп до Центъра за помощ
Намерете раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено намиращ се в долната част или в основното меню на сайта.
3. Изберете предпочитания метод за поддръжка
Изберете чат на живо, имейл или телефонна поддръжка, или разгледайте ресурси за самообслужване според вашите предпочитания.
4. Предоставете подробности
Моля, предоставете информация за вашия акаунт и подробно описание на вашия проблем за бърза помощ.
Управлявайте вашия акаунт с увереност
Център за помощ
Достъп до подробни уроци и ръководства за решаване на проблеми независимо.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси относно услугите на Caleb & Brown.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Достъп до видео ръководства за изследване на функциите на Caleb & Brown.
Достъп до ресурсиОбщностни форуми
Стани част от нашата търговска общност, за да споделяш стратегии и идеи.
Достъп до ресурсиПодобрете опита си с поддръжка с нашите подробни ресурси.
Ясно опишете проблема си: включете подробни обяснения и всякакви съответни уведомления или актуализации.
Предоставете информация за профила си и подпомагащи изображения, за да помогнете на нашия екип за поддръжка.
Изберете метода на помощ: използвайте чат на живо за бързи въпроси или имейл за сложни проблеми.
Посетете секцията Често задавани въпроси: Намерете незабавни отговори, преди да се свържете с поддръжката.
Подгответе вашата информация: Съберете данни за акаунта, идентификатори на транзакции и подходящи изображения, преди да се свържете.
Ако няма отговор, последвайте с повторно съобщение чрез същия или алтернативен начин за контакт.