مركز مساعدة Caleb & Brown
نحن هنا لدعمك في كل خطوة من الطريق.
في Caleb & Brown، تطويرك هو أولويتنا. فريقنا المهني جاهز لدعمك في أي وقت، لمساعدتك على التنقل بين التحديات لرحلة تداول سلسة.
اتصل بفريق الدعم لدينا اليومطرق متعددة للتواصل معنا
الدردشة المباشرة
مساعدة فورية متاحة على مدار الساعة مباشرة على منصة Caleb & Brown.
ابدأ التداول في الأسواق اليومدعم عبر البريد الإلكتروني
دعم سريع للأسئلة الروتينية. تُرسل الردود بحلول يوم العمل التالي.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
دعم العملاء للمشكلات العاجلة والمفصلة. تواصل معنا من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (التوقيت الشرقي)، على الرقم Caleb & Brown.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
تابعنا على إنستغرام، تيك توك، ويوتيوب لأحدث الأخبار والمساعدة المستمرة.
تابعنامنتدى المجتمع
اتصل بزملائك من المتداولين، وشارك استراتيجياتك، وحل استفساراتك.
انضم إلى Caleb & Brown اليوماتصل بنا في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة
الدعم السريع متاح في أي وقت
دعم عبر البريد الإلكتروني
حافظ على معايير عالية مع تقييمات منتظمة
يتم تقديم المساعدة خلال ساعات العمل.
الدعم عبر الهاتف
من الاثنين إلى الجمعة
ساعات الدعم من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
مركز المساعدة
متاح دائمًا
احصل على المساعدة وقتما يناسبك
فريق خدمة العملاء لدينا مستعد لدعمك
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Caleb & Brown الخاص بك من خلال الموقع الرسمي باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
الخطوة 2: الوصول إلى مركز المساعدة
حدد قسم "الدعم" أو "المساعدة"، عادةً ما يوجد في أسفل أو القائمة الرئيسية للموقع.
3. اختر طريقة الدعم المفضلة لديك
اختر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الدعم عبر الهاتف، أو تصفح موارد الخدمة الذاتية وفقًا لتفضيلك.
4. قدم التفاصيل
يرجى تقديم معلومات حسابك ووصفًا تفصيليًا لمشكلتك للحصول على مساعدة فورية.
إدارة حسابك بكل ثقة
منتديات المجتمع
كن جزءًا من مجتمع التداول الخاص بنا لمشاركة الاستراتيجيات والرؤى.
الوصول إلى المواردحسّن تجربتك في الدعم من خلال مواردنا المفصلة.
وصف مشكلتك بوضوح: قم بتضمين شرح مفصل وأي ملاحظات أو تحديثات ذات صلة.
قدم معلومات حسابك والصور الداعمة لمساعدة فريق الدعم لدينا.
اختر طريقة المساعدة الخاصة بك: استخدم الدردشة المباشرة للأسئلة السريعة أو البريد الإلكتروني للمشاكل المعقدة.
زيارة قسم الأسئلة الشائعة: ابحث عن إجابات فورية قبل التواصل مع الدعم.
جهز معلوماتك: جمع تفاصيل الحساب، معرفات المعاملات، والصور ذات الصلة قبل الاتصال.
إذا لم تتلق ردًا، تابع عبر نفس وسيلة الاتصال أو وسيلة بديلة.